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T-Mobile, Iphone 3G S Tarife und Service
Von Doc W, der Teiledealer | 11.Juni 2009
Der Hype ums neue Iphone 3G S lässt mich immer noch kalt. Ich möchte nur kurz eine Lanze für T-Mobile brechen. Mein heißgeliebtes Blackberry Bold, dass ich schon aus Prinzip nicht mit nem Iphone tauschen würde, war seit gestern abend ohne Mobiles Internet. Kurz gesagt: Nix EDGE.
Ich heute früh nach mehrmaliger Neueinwahl ins Netz die Servicehotline für Geschäftskunden angerufen…
Und ich muss sagen, mir wiederfuhr wieder einmal der schon mehrmals mit positiver Überraschung wahrgenommene freundliche und zuvorkommende Service. Die Dame im Callcenter prüfte sofort, ob es sich um eine Netzstörung handelte. Konnte dies ausschließen und leitete mich an den technischen Support weiter, der mein Problem innerhalb von Minuten löste.
Allein das bestätigt meine Entscheidung zu T-Mobile gewechselt zu haben.
Ich erwähne jetzt auch gar nicht das Telefonat mit mobilcom am gestrigen Tage, wo ich immernoch meinen D2 Vertrag laufen habe. Die Mitarbeiterin, die mich anrief…aus irgendeinem Callcenter…war auch sehr nett…leider war ihre monotone Stimme und das Herunterrattern des Textes nicht unbedingt verkaufsfördernd. Zumal ich kein 30 MB Datenpaket für 9,95€/Monat buchen wollte.
Und auch sie bekam wieder einmal meinen Standardtext zum Problem mit dem Umgang von langjährigen Bestandskunden zu hören. Wie wir alle wissen ist ja nicht mehr der Kunde, der jahrelang seine hohen Rechnungen bezahlt König, sondern der Neukunde, der gelockt werden soll….naja…ich will damit hier nicht wieder anfangen. Die arme Frau mussste gestern schon genug leiden… 
Zurück zum Apple Iphone 3GS. Feines Spielzeug muss ich sagen und daurchaus nützlich mit allem, was man da so bis jetzt lesen konnte. Blackberry wird ja auf dem Gebiet des größten Rückstandes zum Iphone ja nun kurzfristig nachziehen und einen eigenen App Store eröffnen. Zeit wirds auch. Ansonsten mag ich mich in der Nische und freue mich auch nach über einem halben Jahr noch über mein Blackberry Bold.
Die T-Mobile Tarife fürs neue Iphone scheinen auch recht übersichtlich. Von halbwegs günstig mit wenig drin für 24,95€ bis zur All In Lösung für 119,95€. Dazwischen noch 2 Zwischenvarianten und 4 Volumentarife. EIgentlich nicht schlimm… Natürlich wäre ein Einer-für-günstig-und-alles-Tarif besser…aber is haklt nicht und so muss man halt gucken.
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