Suzuki VS 1400 Intruder – das Grauen aus der Vertragswerkstatt
Ein guter Freund hat eine Suzuki VS 1400 Intruder, die er liebevoll behandelt und gerade einwenig nach seinem Geschmack umbaut. Da er selbst nicht die Zeit hatte, um sich mit einzelnen Teilen des Umbaus zu befassen, ließ er sich dazu überreden, einige Arbeiten durch eine Suzuki Vertragswerkstatt ausführen zu lassen.
Beauftragt wurden nach einigem Hin und Her dann folgende Arbeiten. Anpassenden eines neuen Heckfenders, Anpassen eines Sattels und Einbau gekürzter Federbeine.
Nach 3 Monaten Aufenthalt des Motorrades kam am vergangenen Freitag folgendes aus der Suzuki Vertragswerkstatt zurück:
Lackierarbeiten waren nicht beauftragt, zum Glück, wer weiß, was dabei rausgekommen wäre….alles in allem habe ich den eindruck, dass da ein Lehrling im 1. Lehrjahr an dem Fahrzeug rumgepfuscht hat und auch ansonsten scheint der Auftrag eher lästig gewesen zu sein…Schweißarbeiten, die man eigentlich niemandem guten Gewissens anbieten kann, dazu scheint in dieser Werkstatt niemand einen geraden Schnitt machen zu können. Metallbearbeitung 6 …und damit diesmal nicht setzen…sondern den Beruf wechseln…BITTE!
Trotzdem war man sich nicht zu fein, dem Kunden dafür weit über 800€ abzunehmen.
Achja…und der alte Fender, die Stoßdämpfer, die hinteren Kellermann Blinker und das amtliche Kennzeichen des Motorrades fristen noch ihr Dasein in der Suzuki Vertragswerkstatt und sind irgendwie nicht mitgeliefert worden!
Darüberhinaus ist eine Unmöglichkeit, dass eine Suzuki Vertragswerkstatt ein Motorrad ausliefert an dem das rechte Federbein nicht festgeschraubt und die Batterie praktisch tot ist! Hat man es in drei Moanten und bei Schweißarbeiten nicht für nötig gehalten die batterie abzuklemmen?
Ergebnis dieses Versuchs ist jetzt dann wieder zwangsläufig: Spät- und Nachtschichten in der eigenen Werkstatt!
Denn scheinbar ist es wirklich so, dass man sich wirklich nur auf seine eigene Arbeit verlassen kann!
In diesem Sinne: Augen offenhalten!
Euer Doc W, der TEILEDEALER!
UPDATE:
Telefonische Rücksprache mit der SUZUKI Vertragswerkstatt ergab heute, dass sich die Verantwortlichen keiner Schuld bewusst sind und die Arbeiten in ihren Augen völlig in Ordnung sind.
Und nach der Aussage: “Wenn es dir nicht gefällt, musst es halt alleine machen!” überlege ich doch dringend, ob es nicht doch Zeit wird Namen und Adresse dieser Suzuki Vertragswerkstatt zu nennen!!!!!
Haben wir jetzt ein übertriebenes Qualitätsbewusstsein?
Nein, definitiv nicht übertrieben.
Solche Aussagen sind dreist und nicht hinzunehmen.
Namen und Adresse der Werkstatt veröffentlichen und weitere Kunden vor diesem groben Unfug warnen.
Nein, garantiert nicht.Mir ist, allein schon wegen der erforderlichen Sicherheit, die Qualität von Umbauarbeiten sehr wichtig.
Mir ist schleierhaft, wie so ein Vertragshändler als solcher bezeichnet wird.
Er sollte sich wohl besser mit Kuchen backen beschäftigen.
mich hat mal ein Suzi-Händler in Zossen mit einem aufgerissenem Lenker wieder vom Hof schicken wollen(hatte angeblich der Werkstattmeister geprüft und alles OK). War nen Werksrückruf (Mitte der 90ziger). Erst als ich selber den Riss feststellte (bevor ich losfuhr) sagte mir dann der Händler: Kein Thema, für 150 Tacken kriekst nen neuen Lenker. Bin nie wieder dort gewesen….
Fahre immernoch Trude (VS1400) amerik. Modell und würde mir nie was anderes holen. Soooo geil
der Peter
oh das kommt mir bekannt vor.Kumpel hat auch nen Heckumbau beim Vertragshändler machen lassen.2400Euro aber nur Pfusch.Rücklicht mit 45er Trockenbauschrauben durch den Fender geschraubt(armer Reifen)viele Teile nicht festgezogen (Zeitmangel?)3Monate in der WerkstattKabel nach der ersten Tour blank.
Wegen TÜV musst Du mal selber hinfahren haben wir nicht mehr geschafft.
Habs bei mir selber umgebaut 1200Euro Mat.musste aber selber zum TÜV der meint dann oh sauber welche Werkstatt war das denn?
raus mit dem namen der werkstatt, oder bei bekannten foren kommunizieren. das ist ja wohl ne unverschämtheit:
einfach mal mitdriver vor miserablelen “fachwerkstatt-support” schützen und warnen.
Ich hab mir zum Credo gemacht niemanden öffentlich an den Pranger zu stellen…das werd ich erstmal auch weiter so halten….